 MEDIDAS DE SEGURANÇA |
PARA FUNCIONÁRIOS |
1 - Ao atender estranhos, manter os portões fechados e as pessoas do lado de fora.
2 - O portão somente pode ser aberto após:
Identificar o visitante;
Avisar o morador sobre a conveniência da entrada;
Na dúvida, solicitar ao morador para vir identificar tal visitante.
3 - No caso de entrega de encomendas:
Avisar o condômino e solicite sua presença na portaria;
Na ausência do condômino, receber e guardar para, posteriormente, ser retirado por um morador ou entregue por um funcionário;
Jamais permita que o entregador leve pessoalmente a encomenda.
4 - Nos horários de limpeza e recolhimento de lixo, manter as entradas do edifício fechadas.
5 - Para abrir o portão da garagem , identificar o motorista e observar se não há risco de penetrar alguém junto.
6 - Ao receber prestadores de serviços, identificá-los, anotar os dados de seus documentos, avisar o condômino e só permitir acesso às dependências mediate autorização do morador e devidamente acompanhado por um funcionário.
7 - Na entrada ou saída de pessoas do condomínio, somente abrir o portão após verificar se não há suspeitos próximos.
Fonte: Polícia Militar-SP |
| |
PARA SÍNDICOS |
1 - Desenvolver reuniões periódicas com os condôminos, a fim de despertar a consciência para a segurança de todos;
2 - Cadastrar todos os condôminos com dados pessoais, dos veículos e até de parentes próximos, para uso em caso de emergência;
3 - Estabelecer o sistema de identificação com crachá para todos os visitantes, com assinaura do condômino visitado;
4 - Acompanhar o andamento de todos os trabalhos realizados no edifício;
5 - Na contratação dos funcionários, após exigir documentos e referências e certificar-se quanto a autenticidade e veracidade das informações, dar preferência para os que possuam cursos de formação e treinamento.
6 - Realizar a reciclagem e treinamento periódico de seus funcionários, visando a segurança do condomínio. |
| |
| PARA CONDÔMINOS |
1 - A sua compreensão e colaboração são fundamentais para a segurança do Condomínio;
2 - Elogiar as ações dos funcionários que visam a garantir a segurança de todos os condôminos, mesmo quando representam algum transtorno para si ou para suas visitas;
3 - Ao chegar ou sair da garagem, observar se não há pessoas estranhas ou suspeitas, aguardando ou dando voltas até sentir-se em segurança;
4 - Ao estacionar seu veículo na garagem, mantê-lo trancado, sem pacotes e objetos à vista e com o alarme ligado;
5 - Alertar a portaria para que receba as encomendas feitas, ou o avise para que vá atender ao entregador na recepção;
6 - Quando solicitado à portaria, verificar se o assunto lhe diz respeito, e só então descer à recepção para atender;
7 - Ao contratar empregados (domésticas, babás, motoristas, etc.) somente os receber na portaria. Exigir documentação e referências, averiguando a autenticidade e veracidade das informações;
8 - As chaves de todas as dependências não devem ser deixadas com os empregados, mantendo algumas dependências isoladas. Assim como não deixar cópias das chaves na portaria. |
| |
| DISPOSITIVOS ÚTEIS |
1 - No caso de pequenas entregas, sugere-se uma caixa na recepção com portinhola, para facilitar a entrega e evitar a entrada do entregador;
2 - As entradas do edifício (social, de serviço e garagem) devem ser suficientemente iluminadas;
3 - Os equipamentos de segurança devem estar em perfeitas condições:
Portas de entrada;
Portões de garagem;
Extintores, etc.
4 - Os condôminos precisam cooperar com as instalações de equipamentos indispensáveis à segurança:
Olho mágico de 180 graus;
Intercomunicador;
Interfones;
Alarmes,etc.
5 - Aos moradores dos 1o. e 2o. andares, recomenda-se um cuidado especial, protegendo as áreas de acesso;
6 - A guarita deve ser recuada do portão, com grades altas ao redor do prédio, e o portão da garagem controlado pela portaria. |
| |
| OS DISFARCES DOS LADRÕES |
Levantamento feito sobre assaltos a apartamentos, a partir do noticiário recente de São Paulo e Rio de Janeiro
| O disfarce |
Como entram |
Como evitar |
| Funcionário de concessionárias de serviços públicos (água, energia elétrica, telefone, gás, correio) |
Alegam ter de fazer reparos dentro de algumas unidades, ou no caso do carteiro, ter de entregar em mãos determinada correspondência |
- Pedir crachá com foto
- Não permitir a entrada nas unidades, se o serviço não foi solicitado pelo morador |
| Banhistas |
Casos no Rio de Janeiro. Geralmente em dupla, de sunga e chinelo invadem o prédio e levam o produto do furto em uma mochila. |
O porteiro tem de estar atento e conhecer os moradores do prédio. Não abrir o portão para estranhos antes de obter autorização da unidade a que se dirigem |
| O "bem-vestido" |
- Recentemente, um prédio em São Paulo foi invadido por um homem de terno entrando a pé pela garagem, quando um morador chegava com seu carro
- O porteiro não desconfiou de nada porque o homem estava bem-vestido
- Logo em seguida foi rendido pelo invasor, que o obrigou a abrir o portão para seus comparsas |
Orientar o porteiro para não mudar os procedimentos de segurança de acordo com as vestimentas das pessoas ou aparência de status social |
| O "conhecido" |
- Aproveita-se da entrada de uma pessoa no prédio para "pegar uma carona" no portão aberto dos pedestres
- Para não despertar suspeitas, diz alguma coisa para a pessoa que está entrando, parecendo ao porteiro que ambos se conhecem |
Outra vez, vale a atenção do porteiro. Se ficar na dúvida se conhece ou não a pessoa que entrou, deve abordá-la e perguntar para que unidade se dirige |
| Entregador de encomendas |
A apresentadora Adriane Galisteu foi vítima de entregadores de flores, no ano passado. Sua empregada desceu para atender e foi rendida por três assaltantes |
- Não permitir a subida de entregadores às unidades, em nenhuma hipótese
- Antes de abrir o portão para receber a encomenda, o porteiro deve confirmar se o respectivo condômino a aguarda
- No caso de flores e presentes-surpresa, o melhor é que o próprio porteiro receba*.
- Outra garantia é instalar um "passador" de encomendas, para não abrir o portão nestes casos. |
É recomendável que se estabeleça uma senha para o porteiro alertar os moradores por interfone, em situação de perigo, sem despertar suspeitas em eventuais assaltantes. Assim, pode-se evitar a invasão a unidades, se o porteiro for coagido a interfonar para pedir que uma pessoa desça para receber a encomenda.
Do mesmo modo, pode-se estabelecer um gesto que sirva de senha, para ser visto pelo morador através do olho-mágico, advertindo que o zelador ou o porteiro estão acompanhados de assaltantes. |
