TRADIÇÃO EM ATENDER BEM

Criada há 73 anos, completos em 16 de junho, a Lowndes nasceu e se firmou com o objetivo de trazer para o mercado carioca as modernas técnicas de administração de imóveis. O fundador, Donald Lowndes, empreendedor incomum e de excepcional visão comercial, quis trazer para o Rio o que vira na Inglaterra: agentes imobiliários prestando um serviço de alta qualidade a seus clientes. Para ele, no entanto, o mercado brasileiro merecia ainda mais um diferencial, um atendimento humanizado. Longe estava o conceito de relacionamento com o cliente, surgido décadas depois, mas a Lowndes já o utilizava, desde a fundação.

O contato direto com os clientes permite à administradora antever necessidades e se manter, por décadas, inovadora na prestação de serviços. Também é o responsável pela transparência, base de sua confiabilidade no mercado.

É ele que pauta seus investimentos. Pioneira no uso de novas tecnologias que garantam eficiência e agilidade - da adoção dos holerites em máquina americana, que funcionava a partir de cartões perfurados, para fornecer extratos de contas no dia seguinte (isto ainda na década de 40), às páginas para os condomínios dentro do site da empresa na internet, passando aos atuais laptops e comunicação sem fio para dar mobilidade a seus gerentes de condomínio -, a Lowndes sempre investiu em uma comunicação ágil para garantir um atendimento de qualidade.

É ainda com este foco que a administradora renova sua área de recepção, para marcar mais este aniversário. Um ambiente ainda mais confortável, com informação mais farta e facilmente acessível para quem vai até a empresa, seja cliente, funcionário ou visitante.

Vale a visita para conferir, com direito à cafezinho e uma boa conversa. Da informação mais específica e atualizada à troca de gentilezas, a administradora estará sempre pronta a bem atender.