O grupo espanhol Gás Natural, que controla as distribuidoras de gás canalizado do Rio de Janeiro - CEG e CEG RIO - mantém projetos de expansão no País e tem previsto R$ 800 milhões em investimentos nos próximos cinco anos. Entre os principais projetos que absorverão a maior parte dos recursos está a conversão do gás manufaturado para gás natural em toda a rede da CEG. O gerente do projeto de conversão, José Maria Margalef, nos fala sobre essa iniciativa, a que mais interfere no dia-a-dia do condomínio. Ele dá detalhes sobre os procedimentos e valoriza a parceria com os síndicos para a realização dos trabalhos.

LR - Sobre a conversão de gás, quais os benefícios da iniciativa para a população?

JMM - A conversão do gás manufaturado para o natural trará uma série de benefícios para a cidade, a começar pela desativação dos gasômetros (pontos de armazenamento de gás manufaturado) existentes na cidade, em São Cristóvão, no Leblon, em Botafogo e na Zona Norte. O Rio de Janeiro deixará de utilizar uma energia usada apenas para a cocção de alimentos e aquecimento de água e passará a ter uma energia que serve de combustível em veículos, que faz funcionar sistemas de climatização (ar-condicionado) e cogeração de energia. Além disso, o gás natural é uma energia limpa, que não tem impacto no meio ambiente, já é utilizado em todo o mundo e melhora o funcionamento dos aparelhos.
Associado à conversão, a CEG está realizando, gratuitamente, pela primeira vez, uma revisão completa das instalações internas dos prédios e apartamentos, dando a oportunidade para que aumentem o nível de segurança.

LR - Que bairros já utilizam o gás natural e quais serão os próximos locais a passar pela troca?

JMM - Barra da Tijuca, Recreio, Jacarepaguá, Ilha do Governador, Alto da Boavista, Usina e parte da Tijuca, Saúde, Gamboa, Leblon, Gávea, Jardim Botânico, Flamengo e Ipanema já passaram pela conversão. No momento estamos, realizando a troca no Arpoador.

LR - Quais os procedimentos para a conversão e no que ela interfere no dia-a-dia dos moradores?

JMM - Seis meses antes de realizar a conversão, fazemos uma revisão nas residências e comércios. Essa visita é avisada com 10 dias de antecedência, através de carta ao morador e ao síndico e de cartazes nos prédios. Além disso, fazemos reuniões com as associações de moradores, associações comercias, regiões administrativas, corpo de bombeiros de cada bairro e mantemos o furgão de atendimento, tanto na revisão quanto na conversão, nas ruas que estivermos trabalhando.
Na revisão, verificamos se aparelhos e instalações estão de acordo com as normas do Regulamento de Instalações Prediais de Gás do Rio de Janeiro (RIP). Basicamente, verificamos se as instalações de gás, do medidor até os pontos de consumo, apresentam ou não escapamentos, se há ventilação superior e inferior nos locais onde aquecedores/boilers e fogões estão instalados, se há chaminé no aquecedor e se os registros e flexíveis de conexão de aparelhos estão adequados.

Quando encontramos imóveis fora das normas de segurança, entregamos um laudo para que o proprietário possa providenciar as adequações. A CEG pode realizar os reparos e, para isso, paralelo à revisão, manterá equipes no bairro em que estiver trabalhando, aptas a realizar qualquer tipo de reparo. Mas o consumidor não é obrigado a realizar o reparo com a CEG e poderá fazê-lo com profissionais especializados.

Seis meses após a revisão, a CEG realiza a conversão do gás manufaturado para o natural. A visita é avisada da mesma forma como na revisão, isto é, cartas e cartazes são enviados aos moradores e comerciantes com 10 dias de antecedência.

Na conversão, a CEG interrompe o fornecimento de gás na noite anterior para realizar a troca do gás manufaturado para o natural na rede da rua. No dia seguinte, a companhia visita cada morador e realiza a troca de peças nos fogões para que fiquem aptos a receber o gás natural. O aquecedor fica lacrado e é convertido no dia seguinte. Durante este processo, os moradores poderão ficar sem gás num período máximo de 24h, no fogão, e 48h no aquecedor. A conversão dos equipamentos é gratuita e tem garantia de 01 ano.

Se na vistoria que é feita antes da revisão ficar comprovado que o imóvel permanece fora das normas, por medida de segurança, a companhia fará a conversão nos aparelhos mas manterá os equipamentos lacrados.

LR - A CEG dispõe de algum canal para orientar a população? JMM - Sim. Para solicitar serviços e obter informações, os clientes podem entrar em contato pelo telefone 0800-247766. Para atendimentos de emergência, o número é 0800-240197. Além disso, a Companhia tem seis agências de atendimento ao cliente: na Barra da Tijuca, em Botafogo, no Centro, em Copacabana, no Méier e na Tijuca. Os endereços podem ser obtidos na própria conta de gás.

LR - Que outros projetos a CEG tem para a melhoria da prestação de serviços aos moradores do Rio?

JMM - Nestes cinco anos de gestão, a CEG investiu R$ 391 milhões para elevar a qualidade de seus serviços e, entre as muitas melhorias, destacam-se a renovação de 300 km de rede pública de distribuição, a substituição de 20 mil ramais e 20 mil válvulas, a implantação de um centro de controle para monitorar a rede e atender casos de urgência, com o objetivo de modernizar nosso sistema de distribuição de gás, e a chegada em novos municípios. Também é notável o crescimento de outros segmentos, no qual o gás natural é usado como combustível, o GNV, como energia para mover sistemas de climatização (ar-condicionado central) e sistemas de geração e cogeração de energia. Nos comércios, o gás canalizado passou a ser utilizado em fornos de padaria, fritadeiras, cafeteiras, assadeiras de frangos e em uma série de equipamentos que estão ajudando os comerciantes a reduzir o seu consumo de energia elétrica.

LR - Que orientações daria aos síndicos - como canais privilegiados de acesso aos moradores - quanto às questões que envolvem o fornecimento de gás e de outros serviços da CEG?

JMM - Sem dúvida nenhuma, os síndicos são os nossos maiores parceiros neste projeto. São eles que vão receber as equipes da CEG e permitir a realização do nosso trabalho. Pedimos que leiam toda a correspondência que será encaminhada e, em caso de dúvida, entrem em contato com a Companhia, solicitem informações. Caso seja necessário, a companhia poderá encaminhar ao condomínio um técnico especializado para que todas as dúvidas sejam esclarecidas.