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JÁ
NÃO SE FAZEM MARINHEIROS DE PRIMEIRA
VIAGEM COMO ANTIGAMENTE |
Veja
também:
Viva
e deixe viver
Administração
profissional
Entrevista
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Destemidos,
a exemplo dos grandes navegadores, novos
síndicos compreendem a complexidade
da 'viagem' e partem preparados para
enfrentar e vencer os desafios
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No
mês de abril é comemorado
o Dia do Síndico, uma atividade
nem tão antiga assim, mas que já
mudou muito e para melhor. Se em um passado
ainda recente foi vista pela sociedade
com certa antipatia preconceituosa, hoje
empresas e organismos públicos,
de diversos segmentos da economia, incluindo
as concessionárias de serviços,
assim como grande parcela da população,
enxergam com nitidez sua relevância
e representatividade. |
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No caso das empresas, dedicam áreas
para abrir e estreitar relacionamento com
eles; no caso de moradores de condomínios,
condôminos já se mostram mais
atentos à indicação
dos nomes, buscando aqueles melhor preparados,
e se propõem a participar. |
| A
mesma determinação de vencer
as marés ruins pode ser percebida
no relato de Alexandre Christovão,
síndico do condomínio Jardim
das Hortênsias e Orquídeas,
da Praça Seca: "Iniciei meu
primeiro mandato há menos de um ano,
e o início foi marcado por tempos
ruins: o condomínio estava com um
déficit de R$ 8 mil. Tive que adotar
medidas drásticas, cota extra por
cinco meses e cortes. Hoje as contas estão
saneadas e já reiniciamos uma poupança",
comemora.
Experiência
profissional contribui
A história dos dois é parecida.
Moradores antigos e com grande experiência
profissional em suas áreas de atuação,
ambos tiveram seus nomes sugeridos pelos
demais condôminos pela contribuição
que poderiam dar à administração.
"Sugeriram o meu nome porque sou
um dos moradores mais antigos e a maioria
dos demais é bastante recente no
prédio", lembra Christovão.
"Trabalhei muitos anos no departamento
de compras do Tribunal de Contas. Uma
bagagem que tem sido muito importante",
reconhece Vera Lúcia Cataldo.
Na
antiga imagem estereotipada do síndico,
esta era uma função destinada
a leigos e a pessoas com tempo ocioso.
Com as mudanças por que vem passando
o setor, nem com todo o preconceito dá
para pensar nela desta forma. "É
uma grande responsabilidade, quase igual
a administrar uma empresa. A única
diferença é que esta lida
com o bem-estar das pessoas", compara
Christovão.
Os
maiores problemas enfrentados pelos síndicos
de primeiro mandato são a falta
de memória documental do condomínio
e o desconhecimento de legislações
específicas, que afetam inclusive
a compreensão do tamanho da responsabilidade
que assumiram. O que não é
o caso destes síndicos que, para
auxiliá-los, contam com a orientação
especializada de uma administradora.
Gerência
de Atendimentos exclusiva para síndicos
de primeiro mandato
Ambos contam com o apoio da Lowndes,
que tem uma gerência responsável
pelo atendimento aos novos síndicos.
"Desde o início, Fábio
Lessa, que é quem nos atende,
tem ajudado muito". |
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A
tarefa exclusiva da Gerência
é orientar os síndicos
de primeiro mandato quanto aos procedimentos
internos do condomínio, à
legislação vigente e
às demais obrigações
as quais devem estar atentos, bem
como dar dicas que facilitem a sua
gestão. "A falta de memória
dos procedimentos internos, de acordos
anteriores feitos com condôminos
e de contratos de manutenção
passados e em vigor, dentre outros,
assim como a falta de conhecimento
da legislação e das
responsabilidades que cercam a atividade
são os principais problemas
enfrentados pelo novo síndico
e, por isso, estamos atentos a estas
questões", relata Fábio
Lessa, um dos Gerentes de Condomínio
da Empresa.
Para
constituir uma memória do condomínio,
a Administradora orienta os novos
síndicos a registrar todas
as questões menos corriqueiras
de modo que o condomínio tenha
uma história a ser seguida,
como se fosse um manual de procedimentos.
O Gerente aconselha ainda que os novos
síndicos consultem profissionais
especializados, com vasto conhecimento
em legislação, antes
de tomar decisões. "Algumas
iniciativas são muito interessantes,
mas podem ferir dispositivos legais
e comprometer os síndicos,
visto sua responsabilidade civil e
criminal à frente do condomínio",
alerta Lessa. |
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Assessoria
profissional
As administradoras oferecem uma série
de serviços que tornam o dia-a-dia
do condomínio mais tranqüilo.
Para quem está começando,
poder contar com uma assessoria é
um alívio. "Nossa Gerência
de Atendimento proporciona atendimento exclusivo
e pessoal que presta total assessoria, inclusive
nas assembléias. A contabilidade
on-line disponibiliza dados atualizados,
elabora previsão orçamentária
e fornece uma prestação de
contas rigorosa e transparente. O Departamento
de Pessoal indica, seleciona e treina os
profissionais que o síndico requisitar.
E a Assessoria Jurídica orienta a
administração do condomínio,
tanto na área cível como na
trabalhista. Para todas as questões,
estamos atentos à orientação,
ao acompanhamento e ao apoio irrestrito
a estes profissionais", conclui Rogério
Quintanilha, diretor de Marketing da Lowndes.
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