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Número	Cursos	Turmas	Horário	Conteúdo Programático	Valor
1.2012	Qualidade de serviços na portaria	19 a 21/03	09:00h às 13:00h	• Higiene e apresentação pessoal • Necessidades individuais X Necessidades do condomínio • Atendimento padrão de interfone/ telefone • Excelência no trato com as pessoas • Papel e perfil do profissional de portaria • Atuação em situações rotineiras e emergenciais	R$120,00
2.2012	Prevenção e Combate a Incêndios	09/04	09:00h às 13:00h	• Teoria do Fogo • Propagação do Fogo • Classes de Incêndio • Métodos de extinção do Fogo • Extintores e sua utilização • Medidas de Prenvenção	R$70,00
3.2012	Segurança Predial - Orientação e Prática	16 e 17/04	09:00h às 13:00h	• Medidas preventivas de combate a violência • Medidas de segurança • Atitude pró e contra a violência e acidentes • Sistema de informações e prevenção • Vulnerabilidade do papel ocupacional dos profissionais de portaria.	R$110,00

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